Reisen zwischen Realität, Virtualität und synthetischen Erlebnissen
🌍 Werden wir künftig noch reisen, um außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu haben?
🤖 Smart Glasses, Künstliche Intelligenz, digitale Avatare und immersive XR-Technologien lassen die Grenzen zwischen realen, virtuellen und synthetisch erzeugten Erlebnissen zunehmend verschwimmen.
💡 Der Impuls wirft einen Blick auf die Zukunft der Experience Economy 2035 und zeigt, wie neue Technologien die Art des Reisens, Erlebens und Erinnerns möglicherweise grundlegend verändern – und welche Chancen daraus für die Tourismusbranche entstehen.
Impulsvortrag von Prof. Dr.-Ing. Vanessa Borkmann vom Fraunhofer IAO
Termin: 24. Juni 2026 um 14:45 Uhr
Wichtige Erkenntnisse aus der Session
🌍 Die Zukunft des Reisens ist hybrid
Virtuelle Erlebnisse werden reale Reisen nicht ersetzen, sondern zunehmend ergänzen. Extended Reality, Mixed Reality und virtuelle Welten erweitern die gesamte Customer Journey – von der Inspiration und Buchung über das Erlebnis vor Ort bis zur Erinnerung nach der Reise.
✈️ Technologie macht Reiseerlebnisse immersiver und zugänglicher
VR-Brillen, Smart Glasses, Mixed Reality und KI-basierte Avatare eröffnen neue Möglichkeiten: Destinationen können bereits vor der Buchung erlebt, reale Orte mit zusätzlichen Informationen angereichert und Reisen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglicher gemacht werden.
🧠 Erinnerungen werden zur wertvollsten Ressource
Entscheidend ist nicht mehr nur, welchen Ort Menschen besuchen, sondern welche Erinnerungen sie mitnehmen. Auch virtuelle Erlebnisse können nachhaltig im Gedächtnis bleiben.
🤝 Erfolgreiche Anbieter schaffen Erlebnis-Ökosysteme
Die größten Chancen entstehen dort, wo reale und virtuelle Erlebnisse nahtlos zusammenspielen. Dadurch können neue Zielgruppen erreicht, Kundenbeziehungen über die eigentliche Reise hinaus verlängert und zusätzliche Geschäftsmodelle entwickelt werden. Entscheidend bleibt, Technologie dort einzusetzen, wo sie einen echten Mehrwert schafft und das reale Erlebnis sinnvoll bereichert.
